Per tutti gli acquisti è sempre valida la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati. La TMDS2011 garantisce i prodotti per 24 mesi (in ottemperanza al D.Lgs n. 206 del 2005. il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso restituendo la merce e ottenendo il rimborso. Non sono rimborsabili le spese di spedizione e contrassegno. La merce dovrà essere restituita con pacco postale o corriere in confezione integra. D.Lgs n. 206 del 2005 1. Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'articolo 65. 2. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non e', comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.

1. Tutta la merce che vendiamo sono in buona qualità ed in esame rigoroso prima di essere spediti. Faremo del nostro meglio per evitare qualsiasi problema di qualità.
2. La garanzia e' estesa fino a 24 mesi,nei quali il prodotto difettoso viene riparato nei nostri centri di assistenza gratuitamente Il trasporto di rinvio dovrebbe essere pagato dal cliente.
3. La vostra soddisfazione dei nostri prodotti è garanzia. Se non siete soddisfatti del prodotto, è possibile restituire la merce , ma si prega di comunicare con noi prima del ritorno. Il costo di spedizione non è rimborsabile ed il cliente dovrebbe essere responsabile di tutte le spese di rinvio e rispedizione. Tutti i prodotti resi devono essere in buone condizioni. Devono essere nella circostanza resi integri. I prodotti resi graffiati, rotti malcurati, ecc. non godono di garanzia

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

• in mancanza dell’imballo originale;
• in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
• per danneggiamento del prodotto.

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione

La TMDS2011 provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Nel caso in cui il prodotto sia già stato consegnato al Cliente, laTMDS2011 provvederà al rimborso a seguito dell'avvenuta restituzione del prodotto e della verifica dell'integrità dello stesso.

La TMDS2011 procederà al rimborso tramite pagamenti ricevuti al momento dell'acquisto

Rilascio FeedBack

In caso di problemi contattateci prima di rilasciare un FeedBack negativo, un FeedBack negativo non risolve nulla, con il dialogo invece si risolve tutto, metteteci alla prova!!!

Il sistema di FeedBack serve a trasmettere agli altri utenti le nostre impressioni sulla transazione, se dovessero sorgere problemi per una qualche ragione, contattateci ed insieme troveremo una soluzione, reciproci FeedBack negativi dimostrano solo incapacità di comunicare.

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