Condizioni Generali

Condizioni e Garanzie

Pagamenti e sicurezza

Presso il nostro negozio è possibile acquistare tramite le seguenti modalità di pagamento:

• Bonifico Bancario

• Paypal

• Postepay

• Contrassegno (contanti al corriere)

Prezzi

I prezzi esposti nel nostro sito s'intendono inclusi dell’ IVA al 20% e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.

Per gli acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita Iva, residenti nel territorio della Comunità Europea con esclusione dell'Italia, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 40 D.L. 331/93.

Per gli acquisti effettuati da qualsiasi soggetto non residente nel territorio italiano e nella Comunità Europea, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto sono considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 8 D.P.R. 633/72.

Tasse ed Oneri Doganali

Le spedizioni effettuate al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali. Poiché variano da paese a paese sarà cura del cliente rivolgersi alla propria autorità doganale locale per informazioni dettagliate.

Questa quota a carico del destinatario viene incassata, ove presente, dal vettore incarico alla consegna.

Diritto di Recesso

Ai sensi della legge (DL 22/05/99. n.185), art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le proprie richieste, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.



Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla UbsItalia sas – Via delle Lastre,20 – 57122 Livorno a comunicazione del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che intende rendere. Tale comunicazione potrà essere anticipata via fax allo (+39) 02 700566413, e poi deve essere confermata con raccomandata a.r. entro 48 ore.



Il nostro servizio clienti fornirà tutte le indicazioni necessarie per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).



La restituzione della merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all’indirizzo sopraccitato entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a carico del cliente la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a sua discrezione.



Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà ns. premura verificarne l'integrità e la corrispondenza con l’oggetto acquistato che dovrà essere completo di tutte le parti originarie (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.(l’integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) e l’oggetto stesso resterà a disposizione del cliente, presso i nostri uffici, per il ritiro a sue spese.



Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsare la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario o vaglia postale e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Servizio Assistenza Clienti & Reclami

Il nostro obiettivo è la completa soddisfazione del cliente.

Per perseguire questo scopo e soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti, fornire chiarimenti, assistenza o per ricevere contestazioni in merito ai prodotti acquistati attraverso il nostro negozio on line abbiamo attivato i seguenti "canali":

• Comunicazione per email a info@ubsitalia.net

• Comunicazione telefonica al (+39) 333 3314200 o via fax al (+39) 02 700566413

• Scrivendo una lettera a Ubsitalia sas – Via delle Lastre 20 – 57122 Livorno

Garanzia

Tutti i prodotti sono garantiti per 24 mesi dalla data di acquisto contro ogni difetto di fabbricazione. Nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella sostituzione o riparazione di quest'ultimo. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Inoltre non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti.

In ogni caso non sono coperti dalla garanzia la batteria, il cinturino e il vetro.

La garanzia viene esercitata dal cliente mediante la spedizione, a sue spese, dell’oggetto alla UbsItalia sas –Via delle Lastre , 20 – 57122 Livorno. L'ordine di acquisto da parte del cliente conferma di fatto l'accettazione integrale delle condizioni di vendita

Documentazione Fiscale

Per ogni acquisto la UbsItalia sas emette sempre regolare FATTURA, utilizzando i dati che il cliente ha inserito (sotto la sua responsabilità) nell' apposito formulario d'ordine.

La merce viaggia sempre accompagnata dalla fattura.



Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento (dati anagrafici errati) il cliente è pregato di contattarci all' indirizzo info@ubsitalia.net.