Store4Restaurant accetta le seguenti modalità di pagamento:

- Bonifico Bancario anticipato: le coordinate bancarie verranno comunicate una volta ricevuto l'ordine.

- Implementera' PayPal o Carta di Credito: pagamento elettronico sicuro e protetto.

- Altre forme di pagamento potranno essere prese in considerazione, salvo approvazione da parte della Direzione Commerciale di Aigen Srl.

Si prega di effettuare il pagamento entro e non oltre 3 giorni dall'acquisto e darne comunicazione scritta a mezzo e-mail:aigen@aigen.eu

L'ordine verrà evaso non appena verrà accreditato il pagamento.

Nulla ricevendo dopo 7 giorni dalla conferma d'ordine, ci riterremo autorizzati alla cancellazione dell'intera pratica.

La merce è di esclusiva proprietà dei nostri PARTNERS fino al pagamento integrale della conferma d'ordine.

REGOLA 3 SPEDIZIONI

La merce viaggia sotto forma gratuita SOLO SUL TERRITORIO ITALIANO fino ad eventuale modifica. Non facciamo distinzioni di prezzo per il Sud Italia, le isole o particolari zone disagiate. Eventuali spedizioni internazionali andranno quantificate secondo il luogo di destinazione.

Per Italia: Le spedizioni avvengono quotidianamente. La merce viene preparata e affidata al corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro adesivo personalizzato a sigillo di garanzia. In alcuni casi la merce viaggia su appositi bancali in legno.

Generalmente i colli con un peso massimo di 50 kg vengono affidati ad un Corriere Espresso (SDA-BRT), mentre i colli voluminosi, pesanti e fragili vengono gestiti da una società di autotrasporti specializzata (Artoni Trasporti SPA).

Pertanto i tempi di consegna possono variare da 48 a 56 ore o oltre, a seconda della tipologia di merce spedita o in base al luogo di destinazione. I tempi di consegna dei corrieri possono inoltre subire variazioni per cause di forza maggiore: traffico e viabilità, eventi atmosferici, scioperi o qualsiasi evento imprevisto. Tutti fattori non imputabili alla responsabilità della scrivente società.

Le consegne vengono effettuate esclusivamente nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Nel caso in cui il Cliente non fosse reperibile al passaggio del corriere, riceverà un avviso di mancata consegna. Sarà poi cura del Cliente stesso mettersi in contatto con il trasportatore per concordare una nuova consegna o ritirare personalmente il pacco presso la filiale di gestione.

Laddove il pacco sia restituito al mittente (per i più disparati motivi anche indipendenti dalla volontà dell’acquirente), si procederà alla rispedizione previo pagamento della tariffa di reso e della nuova tariffa di spedizione.

Non sono previsti servizi di facchinaggio e consegne ai piani da parte del personale addetto al trasporto. Se si rende necessario tale servizio bisogna richiederlo tassativamente al momento della conferma d'ordine. Sarà quindi nostra premura quantificarlo in quanto considerato extra contratto.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto riportato sul bollettino;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del corriere, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Vi consigliamo pertanto di apporre la dicitura "ACCETTO CON DIRITTO DI RISERVA" (specificando anche la motivazione) se il pacco dovesse risultare non integro nelle sue parti, per poter poi richiedere eventuali rimborsi al corriere. Eventuali contestazioni andranno elevate esclusivamente al trasportatore all’atto della consegna della merce o entro le 24 ore successive se accettata "con riserva".

La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del Committente. L’assicurazione sulla spedizione è facoltativa e può essere richiesta al momento dell’ordine (sono previste delle tariffe minime a seconda dell’articolo).

In caso di perdita, furto, manomissione o danneggiamento della spedizione non sono previsti rimborsi se NON ASSICURATA, mentre è previsto il rimborso dell’intero importo nel caso in cui la merce sia stata ASSICURATA.

REGOLA 4 DIRITTO DI RECESSO ITALIA

Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che acquista su aigen-shop.eu ha il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, con la garanzia di poter restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscono per scopi estranei alla propria professione.

Non è previsto diritto di recesso per persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.

Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

• in mancanza dell’imballo originale;
• in mancanza di accessori o libretti di istruzione/dichiarazioni di conformità facenti parte della fornitura;
• se il prodotto è stato usato;
• nel caso in cui il prodotto abbia subito danni durante il trasporto di reso.

Il diritto di recesso non può essere inoltre esercitato nel caso in cui il prodotto acquistato sia stato appositamente realizzato su ordinazione (articoli a catalogo la cui consegna è prevista oltre i 5 giorni lavorativi).

Ai sensi e nei limiti di cui all’art.64 del Codice di Consumo, il consumatore ha quindi la facoltà, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il diritto di recesso.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore, così come anche la responsabilità dell’integrità degli stessi durante la spedizione di reso.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A.R. da inviare a:

Aigen Srl

Str. Calea Feldioarei 26E, Brasov Romania

Tale comunicazione potrà anche essere anticipata via e-mail all’indirizzo aigen@aigen.eu purchè seguita da invio con raccomandata A.R. entro 48 ore.

Tale comunicazione dovrà contenere i codici dei prodotti che si intende restituire e la data in cui gli stessi sono stati acquistati.

Entro quattro giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione, la scrivente società provvederà ad inviare al Cliente, a mezzo mail, i dati per la spedizione del prodotto, che il Cliente si impegnerà a rispedire entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa. Il rientro del materiale verrà accettato solo se preventivamente autorizzato.

Il rimborso avverrà , come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile e comunque nel termine massimo di 30 gg dalla data in cui è stata espressa la volontà di avvalersi del diritto di recesso. Si provvederà al rimborso solo ed esclusivamente a seguito del rientro della merce presso la nostra sede e alla verifica dell’integrità della stessa. Verrà rimborsata l'intera cifra versata con esclusione delle spese di spedizione da noi sostenute.

Per gli acquisti effettuati con una delle seguenti modalità di pagamento:

• Bonifico Bancario
• Contanti al ritiro della merce

provvederemo ad emettere il rimborso tramite Bonifico Bancario (comunicare quindi l’IBAN e l’intestazione del conto corrente su cui appoggiare l’operazione).

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal o Carta di Credito, il rimborso verrà emesso tramite lo stesso circuito.