Tutte le spedizioni vengono affidate a Corriere Espresso, con consegna prevista entro le 24/48 h, salvo problematiche, dopo la ricezione della Conferma di avvenuta spedizione che riceverà tramite e-mail. Inoltre, la e-mail conterrà codice di tracciabilità del pacco in modo da consentirLe il monitoraggio della spedizione fino alla consegna definitiva.

Il Cliente è tenuto, al momento della consegna del collo, a verificarne l’integrità e la mancanza di manomissioni del pacco. Nel caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)" sul documento di consegna del Corriere. Nel caso si riscontrino danni alla merce il Cliente dovrà prendere contatti con il nostro staff entro e non oltre 2 giorni lavorativi, in modo da fornire alla La vetrina dei desideri tutta la documentazione necessaria per la contestazione e richiesta di rimborso al Corriere. Nel caso non vengano rispettate tali condizioni La vetrina dei desideri declina da ogni responsabilità in merito allo stato del prodotto.

Il Cliente, inoltre, è tenuto ad essere reperibile nel giorno della consegna in quanto, in caso di assenza presso l’indirizzo fornitoci gli eventuali costi di giacenza del collo verranno addebitati allo stesso. Pertanto si prega il Cliente, al momento dell’ ordine, di indicare indirizzo e recapito telefonico corretto.

Eventuali richieste di consegna su appuntamento, consegne ai piani vanno segnalate al momento dell'ordine e prevedono dei costi aggiuntivi essendo dei servizi extra.

Inoltre si ricorda che le consegne non vengono effettuate di Sabato, Domenica e giorni di festività nazionali.

Nel caso di temporanea indisponibilità del prodotto sarete tempestivamente contattati e informati in merito alle tempistiche di consegna.