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Venditore professionista Ditta: oliviero abbigliamento srl
 

Oliviero Abbigliamento srl, dopo oltre 30 anni di esperienza maturata nella vendita diretta nel mega store di Misano Adriatico (RN), si affaccia anche sul web affermandosi come sito leader in Italia nella vendita di articoli sportivi ed abbigliamento. Le principali categorie merceologiche del sito sono: Abbigliamento, Taglie Forti, Calzature, Sport, Attrezzature Fitness, Elettrostimolatori, Integratori Alimentari, Salute e Benessere, Linea Dimagrimento, Tempo Libero, Campeggio, Valigeria, Casa e Arredo ed una vetrina per la collezione Sposa. Lo Staff di Oliviero.it è composto da 15 persone giovani e dinamiche di un età compresa tra i 23 e i 31 anni. L'attenzione verso il Cliente, elemento qualificante del nostro punto vendita, è realtà anche On-Line. Grazie ai vari strumenti di contatto messi a disposizione (chat, numero verde, posta elettronica..etc) cerchiamo di instaurare un rapporto di completa fiducia con tutti coloro che desiderano entrare in contatto con la nostra organizzazione.
L'orario del Servizio Clienti è il seguente: dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 18.00. Sabato dalle 9.00 alle 12.30. Non attivo la domenica. Per qualsiasi informazione potete contattarci ai seguenti recapiti:
Numero Verde 800 18 90 90 Tel. 0541/616161 Fax 0541/616343


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Prezzi Esposti

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono escluse le spese di trasporto.

Fatturazione

Ogni ordine verrà emesso con una bolla di accompagnamento, che potrà essere utilizzata come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura che andrà in questo caso a sostituire la normale bolla di accompagnamento.

aranzia

Tutti i prodotti proposti da Oliviero.it sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti. In particolare per l'attrezzatura home fitness la garanzia decade nel caso di uso del prodotto all'interno di palestre e strutture pubbliche.
Se vuoi avvalerti della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti. Dove indicato per l'attrezzatura fitness, è possibile e consigliato contattare direttamente il produttore.

Diritto di Recesso

Oliviero.it offre ai propri clienti la garanzia "soddisfatti o rimborsati". Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. Sarai rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

  • Invia un'e-mail all'indirizzo resi@oliviero.it oppure un fax al N° 0541/616343 entro 10 giorni dal ricevimento della merce.

  • In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente

  • I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

  • Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente.

  • Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Per esercitare il diritto di recesso inoltre il dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:

  • erogazione di buono d'acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito

  • sostituzione della merce

  • riaccredito del denaro (indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla riconsegna della merce)

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Restituzione merce/Resi

In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente. Fatto salvo per la restituzione di merce difettosa in garanzia nel qual caso le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Oliviero.it.


CONSEGNA DEI PRODOTTI

Corriere Utilizzato

Le spese vengono calcolate in base a peso, imgombro e destinazione dei pacchi. Tali spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.

  • Italia
    Per i pacchi di peso inferiore a 30 Kg e di modesto ingombro le spese di spedizione sono fissate a 7,74 €.
    Per i pacchi di peso superiore a 30 Kg o ingombranti il trasporto parte da un minimo di 18,00 €.
    Servizio di preavviso telefonico: 2,00 €
    Servizio di consegna ai piani: a partire da 16,00 €.

    Come comportarsi alla consegna del prodotto

    Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo al momento della consegna.
    Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura "RICEVUTO CON RISERVA pacco danneggiato".
    Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura " MERCE RIFIUTATA pacco danneggiato".
    Verificare altresì la corrispondenza esatta del numero di colli.

    Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente.
    La fattura o bolla, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata come documento valido per la garanzia.


    MODALITA' DI PAGAMENTO

I Pagamenti Accettati

Oliviero.it accetta le seguenti forme di pagamento:

  • Per consegne effettuate in Italia

    • Paypal
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Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.

  • versamenti dall'Italia
    • Intestatario del conto Oliviero Abbigliamento S.R.L.
    • Codice CIN INT IT89
    • Codice CIN B
    • Codice ABI 03268
    • Codice CAB 22300
    • Numero di Conto Corrente 052892650290
    • Coordinate IBAN IT89B0326822300052892650290
    • Istituto di credito Banca Sella S.P.A.

 






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