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KriszSartoria:
termini e condizioni di vendita

Ogni acquisto nel nostro negozio KriszSartoria è regolato dalle seguenti condizioni generali di contratto. Ci riserviamo il diritto di variare le seguenti condizioni. Le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate in questo sito. Ti invitiamo quindi a leggere con attenzione i termini e le condizioni di vendita ogni volta che acquisti qualcosa nel nostro negozio. Prima di fare un'offerta o un acquisto dovrai accettare i seguenti termini e condizioni di vendita. Se rifiuti questi termini e condizioni ti preghiamo di non fare offerte.

Prima di acquistare

Leggi con attenzione la descrizione: l'articolo che vedi in foto è quello che riceverai. Gli articoli sono confezionati su misura e/o personalizzati e li fotografiamo noi : quello che vedi sarà tuo. Se avete dubbi e non trovate le risposte nelle inserzioni e nella pagine del negozio inviateci una email: vi risponderemo prima possibile.

Dopo l'acquisto:

Accettazione degli ordini
Riceverai una email nella quale ti verrà mostrato:

- il totale da pagare comprensivo di spese di spedizione
- conferma della taglia per gli articoli acquistati
- conferma del colore/i degli articoli acquistati
- dati per effettuare il pagamento
- conferma dell' indirizzo dove spedire


Metodi di pagamento accettati:
Scegli tra le condizioni di pagamento disponibili. Sarà nostra cura offrirti quante più opzioni è possibile, ma non sono consentiti metodi di pagamento diversi da quelli che trovi indicati. I dati per effettuare il pagamento saranno comunicati via email, solo dopo il vostro acquisto.

Bonifico bancario nazionale (ABI + CAB) su conto italiano
Bonifico internazionale ( IBAN + BIC/SWIFT )
Postagiro ( per i titolari di conto corrente Bancoposta )
Vaglia postale ( indirizzo italiano )
Carta di credito
Ricarica postepay



Tempi di imballaggio*
I tempi di spedizione, che sono indicativi perché dipendono dal numero di ordinazioni precedenti alla vostra, indicano il periodo di tempo che ci aspettiamo essere normalmente necessario per preparare la tua ordinazione. Noi faremo del nostro meglio per farti ricevere i prodotti entro quel termine, ma non potremo essere ritenuti responsabili per un prolungamento dei tempi indicati, né per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il transito. Trattandosi di articoli confezionati su misura e/o personalizzati, la preparazione dell' ordine e di conseguenza la relativa spedizione richiede indicativamente da 1 a 15 giorni lavorativi (cioè esclusi fine settimana e festivi) a partire nel conteggio 24 ore dopo la data di ricezione del pagamento. A questi giorni lavorativi (come misura precauzionale verso i ritardatari nel pagamento) andranno aggiunti i giorni intercorsi fra la data di acquisto e la data in cui avete provveduto al pagamento. Questo permetterá un giusto equilibrio nell'ordine delle spedizioni fra gli acquirenti. Quando la spedizione sarà affidata alle poste, riceverai su richiesta, l' email con il numero di lettera di vettura associato al tuo ordine mediante il quale potrai monitorare l' andamento della spedizione; a consegna avvenuta invece riceverai l'e-mail Consegnato come ricevuta.


Metodi di spedizione
La spedizione avviene con raccomandata o assicurata perchè offre la certificazione legale dell'avvenuto invio. Su richiesta sarà possibile ricevere il codice della raccomandata per monitorarne il percorso. Indicativamente la raccomandata arriva in 5 giorni e l' assicurata in 10 giorni, ma non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il transito. Per motivi logistici non si effettuano altri tipi di spedizione. La spedizione per l'Italia costa 5 euro.


Spedizione per acquisti multipli
In caso di acquisti multipli dello stesso utente, saranno calcolate le spese di spedizione una sola volta. Quindi pagherete una sola volta la spedizione (5,00 euro) per qualsiasi quantità, se questa avverrà verso un solo indirizzo. Per spedizioni in luoghi separati verranno calcolate ogni volta le spese di spedizione. Quindi se acquisterete 2 bikini, da spedire uno a Roma e l'altro a Milano, le spese di spedizione saranno di 10,00 euro. Quindi acquisti multipli di un solo utente saranno obbligatoriamente spediti in un unico collo, a meno che l'acquirente non paghi separatamente per la spedizione in luoghi distinti.


Indirizzo errato
In caso di rientro al mittente della spedizione per indirizzo errato, l'acquirente dovrà pagare nuovamente i costi della per spedizione, e spediremo solo dopo aver ricevuto il pagamento e il nuovo indirizzo corretto.


Destinatario assente
In caso di rientro al mittente della spedizione per mancanza di destinatario l'acquirente dovrà pagare nuovamente i costi della per spedizione, e spediremo solo dopo aver ricevuto il pagamento.


Diritto Recesso e restituzione
Diritto di recesso decreto legislativo 185/1999.
Negli acquisti on-line e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza è previsto un diritto di recesso per il consumatore. Il consumatore può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce.

Il diritto di recesso è escluso dalla legge nei seguenti casi :
• per l’acquisto o la vendita di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore;
• per beni deperibili o che si modificano velocemente;
• per prodotti audio-video o software sigillati che siano stati aperti dal consumatore;
• per l’acquisto di giornali o riviste;
• per scommesse o lotterie;
• per servizi che, prima della scadenza del termine per esercitare il recesso,
siano stati già eseguiti con il consenso del consumatore.
Attenzione: La vendita a distanza e quindi il diritto di recesso valgono solo per contratti tra un privato ed un operatore commerciale. Contratti tra privati o con puro scopo commerciale non sottostanno alla disciplina prevista per la vendita a distanza. Poiché i nostri articoli sono prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore il diritto di recesso non viene applicato.


Modifiche agli articoli
Dopo l'acquisto guarda la nostra tabella delle misure. Noi realizziamo ciascun oggetto sulla base delle misure che comunicherete tramite email, quindi ciascun articolo è realizzato per essere indossato perfettamente sul vostro corpo. Quindi noi non commettiamo errori di misura, se la taglia è stata comunicata correttamente. Ma se avete effettuato un errore nel comunicarci la taglia (un banale errore di battitura sulla tastiera) e l'articolo ricevuto risultasse praticamente inutilizzabile, inviateci una email e vaglieremo se esistono i presupposti per modificarlo e renderlo utilizzabile. Nel caso fosse possibile effettuare delle modifiche sarà sufficiente il rinvio dell' oggetto a vostre spese, più il costo della nuova spedizione, più eventuali spese per il lavoro di modifica.


Rimborso per furto o smarrimento
Non siamo in alcun modo responsabili, di oggetti persi o rubati, durante la spedizione. In caso di furti e/o smarrimento, della spedizione, faremo reclamo all'ufficio postale, presentando la ricevuta dell' invio. Quando riceveremo la risposta dalle poste, se sarà accertato lo smarrimento, provvederemo al nuovo invio o se preferite, al rimborso. Non possiamo provvedere al nuovo invio o al rimborso, prima di aver ricevuto la risposta delle poste.

Privacy e sicurezza
Ti informiamo che il D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all' identità personale. Noi tratteremo i dati conferiti con liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti degli interessati ed in particolare della loro riservatezza. Ai sensi dell' art.13 del citato Decreto Legislativo ti informiamo che il trattamento dei dati conferiti (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo quello di procedere all' esecuzione del contratto. Ti informiamo inoltre che, nel caso in cui venga prestato consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle nostre promozionali e lancio di prodotti. L' adesione a questa modalità di trattamento è facoltativa. In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra né le comunicheremo a società esterne. Garanzia e assistenza Ti garantiamo che i prodotti sono esenti da vizi e difetti perché preparati con cura e attenzione e controllati diverse volte prima di essere imbustati e spediti. Nel caso in cui tu dovessi riscontrare un difetto nei prodotti, devi provvedere a farne denuncia al più presto, e comunque entro otto giorni, mediante l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

 






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